ChatGPT是近期廣受關注的人工智慧工具，它的便利性和多功能性使其成為眾多使用者的愛用工具。不過隨之而來的ChatGPT資安風險也引起了人們的關注。本文將深入探討ChatGPT資安風險，並提供企業可以採取的管理措施來應對這些挑戰。

什麼是ChatGPT？可以用來做什麼？

ChatGPT是由OpenAI開發的一種基於深度學習的自然語言處理模型。透過深度學習，ChatGPT具有理解人類語言的能力，能夠生成文字和進行對話。它在許多日常工作中具有廣泛的應用，例如資料蒐集、摘錄重點、文章撰寫、程式協助和工作流程規劃等。

ChatGPT資安風險的兩大面向

人工智慧生成

ChatGPT所生成的內容大部分都是由人工智慧自行生成的，而非開發者事先預設的答案。導致可能生成不當言論，如色情、暴力或種族歧視等。雖然OpenAI在訓練ChatGPT時已經努力避免這些情況發生，但依然存在一些ChatGPT資安風險突破了這些限制。

訓練資料輸入

在與ChatGPT的對話過程中，輸入大量的資訊內容可能帶來資料外洩的風險。如果ChatGPT使用這些資料進行學習，即使這些資料已經從網路上清除，仍可能在對話中洩露敏感資訊。此外，由於ChatGPT無法全面進行資料和事實查核，它可能生成假訊息或詐騙訊息，對使用者產生負面影響。

ChatGPT資安的管理與限制措施

針對ChatGPT資安風險，企業應該採取相應的管理與限制措施來應對這些挑戰。以下是一些可行的措施：

委員會

成立跨部門的AI治理委員會，以確保明確禁止使用的情境和允許使用的情境。該委員會應該制定相應的政策規範並監督執行。

技術限制

在工作環境中，限制員工在未經批准的情況下使用ChatGPT。使用監控系統，封鎖未經批准的使用方式。建立允許和禁止使用情境的清單，並定期更新。

防範措施

制定防範措施以降低ChatGPT資安風險。這些措施包括授權使用者、接受培訓的使用者、標記輸出、人工審查、記錄輸入、通過測試員批准、使用限制和採用數據匿名技術等。這些措施有助於確保輸出的準確性和質量，同時降低隱私洩露的風險。

透過這些管理和限制措施，企業可以更好地控制和監控在工作中使用ChatGPT的情境，以應對相關的ChatGPT資安風險。但隨著人工智慧的發展，法規和政策的制定可能難以跟上軟體開發的腳步。因此，企業應該不斷提升自身的資訊素養和技能，並持續改進相應的管理措施，以應對ChatGPT資安帶來的挑戰。

結論

ChatGPT作為一個強大的人工智慧工具，為我們的日常工作帶來了許多便利。但隨之而來的資安風險也不能忽視。透過了解和應對ChatGPT資安挑戰，企業可以更好地保護自己的資料和隱私。建立跨部門的AI治理委員會、實施技術限制和防範措施，將有助於確保ChatGPT的安全使用。資安挑戰是不斷變化的，因此企業應該持續關注最新的資安趨勢並不斷改進其管理措施，以確保ChatGPT安全使用。

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參考資料:

你的祕密，ChatGPT 全知道？新工具背後隱藏的資安風險